Круглый стол (практика Workshop) для предпринимателей на тему: «Оптимизация бизнес-процессов компании посредством цифровых технологий для микро, малого и среднего бизнеса.

Время

Наименование мероприятия

9.30 – 10.15

WELCOME COFFEE

Регистрация участников мероприятия

10.15 – 10.25

Открытие мероприятия (приветственное слово)

ФИО.

должность

10.25 – 11.05

Инстаграм

- оформление бизнес-аккаунта компании;

- составление продающего контент-плана;

- использование бесплатных методов для привлечения и удержания подписчиков – потенциальных клиентов;

- акции и розыгрыши, как способ удержания клиентов.

11.05 – 11.55

Клиентоориентированность

- Маркетинговые показатели в бизнесе (LTV/NSP) для сокращения расходов и увеличение прибыли компании;

- определение и создание точек контакта Бизнеса и Клиента;

- анализирование конкурентной среды по части клиентоориентированности;

- создание продающего и информационного инфополя в бизнесе для клиента;

- Чек-лист точек контакта бизнеса и клиента на примере собственной компании. Работа над ошибками.

Спикер – Мануйлова Ольга, г. Барнаул

11.55– 12.20

Презентация комплексного маркетингового решения для бизнеса UDS.

-         UDS admin (для собственника/ управляющего);

-         UDS cashier (для сотрудников);

-         UDS App (для клиентов).

Спикер – Бажанова Ирина, г. Санкт-Петербург

12.20 – 13.10

Кейс успешного внедрения сервиса UDS в бизнес.

Предприниматель – Лузин Евгений, Snegboardshop

13.10 – 13.40

Кофе-пауза

Настройка собственной программы лояльности с использованием калькулятора выгод. Тест-драйв функций сервиса UDS в режима реального времени.

- UDSADMIN (web.версия) с заполнением профиля компании в мобильном приложении UDS, блока по персоналу, блока по коммуникации с клиентами;

- UDS КАССИР (скачивание на телефон/ web.версия).

Спикеры:

Сертифицированный внедренец программы UDS в бизнес – Бажанова Ирина, г. Санкт-Петербург

Сертифицированный внедренец программы UDS в бизнес – Ширзад Светлана, г. Барнаул

14.50 – 15.00

Завершение мероприятия.